Perguntas Frequentes

Nossa pousada rural está localizada a 2,5km do centro de Cambará do Sul, em meio a um cenário deslumbrante. Oferecemos um refúgio sereno, longe do barulho da cidade, para que você possa desfrutar de momentos de paz e sossego.

Nosso café é servido das 7:30 às 9:30

Nosso horário de check-in é das 14:00 até às 21:00, e nosso ckeck-out é às 11:00 horas.

Não aceitar animais de estimação não significa que não gostamos deles, pelo contrário, nos preocupamos tanto com eles que descobrimos na prática que a presença do seu PET durante a sua estadia em nossa pousada não é uma boa ideia.

E esse post é exatamente para explicar os vários porquês:

Animais da Fazenda

Nossa fazenda é o lar de muitos animais. Temos vacas, bois, cavalos, ovelhas, patos e gansos, galinhas e diversas aves silvestres.

Seu PET não está habituado com a presença destas espécies, então ele se sentirá ameaçado e consequentemente estressado.

Alimentação

A maioria dos PETS consomem rações específicas e como na propriedade existem

acesso fácil a vários tipos de alimentação para os outros animais, pode acontecer

a ingestão acidental e gerar diversos transtornos para seu bichinho.

Parques não aceitam PETS!

Os Parques não permitem o acesso de bichos de estimação, assim como os restaurantes da cidade.

Durante os passeios, eles teríam que permanecer fechados nas cabanas gerando um isolamento desnecessário.

Agradecemos a compreensão de todos os nossos queridos visitantes.

Nossa Pousada Rural é um lugar de sossego, onde você pode relaxar e se conectar com a natureza e a vida no campo.

Ao respeitar nossas políticas, você nos ajuda a manter um ambiente seguro e agradável para todos.

Venha desfrutar de momentos inesquecíveis em nossa Pousada.

Contamos com cabanas com cama de casal + cama de solteiro, com possibilidade de + 1 cama extra.

220v

Sim, nossa pousada está dentro da área de cobertura de sinal das operadoras de celular e também contamos com sinal wi-fi em todas as dependências.

• Vivência rural
• Trilhas
• Arvoredo didático
• Pesca esportiva
• Fogo de chão ao pôr do sol
• Pracinha
• Espaços com bancos
• Redário

Em conformidade com a Deliberação Normativa no. 161/95 da Embratur e Código de Defesa do Consumidor: A partir do pagamento do sinal (entendido como o pagamento de 50% da estada no Hotel) a reserva estará confirmada. Havendo necessidade de cancelamento ou alteração da data da reserva, o cliente deverá comunicar por escrito (via e-mail) à Central de Reservas do hotel, não sendo aceitos cancelamento ou alteração por telefone. O cancelamento ou alteração de datas estará sujeito à cobrança de taxas conforme as condições abaixo. O saldo de pagamento das diárias será cobrado no checkin. Ao realizar o depósito, o cliente afirma estar ciente das políticas abaixo:

Alteração de datas de reserva:

Não será cobrada taxa de transferência de data, somente a eventual diferença de preço entre um período e outro, observando-se os seguintes prazos limites: – 07 dias de antecedência da data de entrada. Obs.: Referida alteração de data ocorrerá sempre de acordo com a disponibilidade de vagas no hotel.

Cancelamento de reserva:

Considerando o início do pacote ou diária, o valor pago será restituído da seguinte forma: Até 15 dias prévios a data de check-in: a devolução será integral, descontando taxas administrativas que corresponderão às despesas com deslocamento e transferências bancárias, não superiores ao equivalente a 01 (uma) diária;

Desistência sem cancelamento – “no show”:

O não comparecimento sem comunicação prévia por escrito, na data prevista de chegada, será considerado “no show” (desistência sem cancelamento). A vaga permanecerá disponível por 24 horas, a partir do horário de entrada. Após este período a reserva será cancelada (com retenção de 100% do valor pago), disponibilizando a vaga para outro interessado. NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO.

Desistência após a entrada:

A desistência de estada na chegada ou após a entrada no hotel, como também a saída antecipada por qualquer motivo NÃO DARÁ DIREITO A QUALQUER TIPO DE RESTITUIÇÃO, REEMBOLSO EM DINHEIRO OU CREDITO EM NOVAS DIÁRIAS, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote ou diária.
Quinta da Soliran Pousada Rural
WhatsApp (54)999065961